Política de servicio y garantía

EyeVivid Finds tiene como objetivo proporcionar productos prácticos que estén descritos con precisión y sean adecuados para el uso diario normal.

Soporte de Servicio

Si recibe un artículo dañado, defectuoso, incorrecto o faltante, contáctenos en info@eyevivid.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos claras. Revisaremos el problema y le proporcionaremos una solución razonable, que puede incluir un reemplazo, un reembolso o instrucciones adicionales.

Alcance de la Garantía

Nuestra garantía de servicio cubre defectos de fabricación y problemas de cumplimiento de pedidos reportados dentro del plazo de soporte establecido. No cubre el desgaste normal, daños accidentales, mal uso, modificaciones no autorizadas, cuidado inadecuado o daños causados por condiciones externas después de la entrega.

Cómo Obtener Ayuda

Envíe un correo electrónico a info@eyevivid.com con su número de pedido, nombre del producto, descripción del problema y fotos o videos si corresponde.